ITSM по-крупному (русскоязычная версия)

ITSM по-крупному (русскоязычная версия)
Публикую русскоязычную версию опубликованного вчера документа. За помощь в переводе благодарю Василия Томилина. ITSM Best Practices (Rus)
                                                                                                                                               
Alt text

Цифровые следы - ваша слабость, и хакеры это знают.

Подпишитесь и узнайте, как их замести!