Как удалить вирус без антивируса

Неважно, как далеко вы ушли по неправильному пути – возвращайтесь.
Турецкая поговорка

Денис Батранков, denis@ixi.ru

Введение

Очень интересно смотреть на людей, которые, понимая наличие компьютерного вируса на своей операционной системе Windows, проводят конкурс: какой антивирус лучше. Из интернета или с имеющегося диска используются все антивирусы подряд, пока очередной не скажет, что вирус найден и вылечен. Однако этот метод не всегда дает нужный результат и тогда человек переустанавливает операционную систему и успокаивается.

Нужно ли использовать антивирусы? Нужно. Но при этом надо понимать, что антивирусы не всегда ловят вирусы. Для примера возьмем недавний отчет SurfRight где было исследовано 107435 реальных компьютеров. 37898 компьютеров (35% из всех) было инфицировано вредоносным кодом и при этом на 25038 стояли антивирусы одновременно с вирусами, но антивирусы об этом не знали. Как видите на этом примере 2/3 зараженных компьютеров (25038 из 37898) имело антивирус, но им это не помогло. Хорошо, однако, что на других компьютерах наличие антивируса помогло. Таким образом, антивирус - это часть защиты, необходимая, но недостаточная.

Нужно ли переустанавливать Windows, если вредоносный код никак не удаляется и не обнаруживается? Да, это один из вариантов. Но недостаток метода переустановки Windows состоит в том, что установка занимает время: ведь нужно установить все необходимые драйверы, дополнительное программное обеспечение, например Microsoft Office и так далее, а может занять весь день (или всю ночь).

Конечно, пытливый читатель уже догадывается, что переустанавливать Windows не всегда нужно, если вы заблаговременно создали образ вашей системы (бекап) при помощи специализированных программ, типичным представителем которых является Norton Ghost. Однако есть другие еще более быстрые способы, позволяющие возвратить состояние компьютера в момент времени, когда еще не был заражен. Пора узнать, как можно ускорить процесс возвращения своей операционной системы в это состояние.

Контрольные точки восстановления Windows

Множество проблем можно было бы избежать, если бы домашние пользователи работали с минимальными привилегиями, но все правильные слова безопасников об этом разбиваются о реальную жизнь. Любой домашний пользователь, пытающийся выполнить этот простой полезный совет, упирается в сообщения Windows о том, что для опознавания новой флешки нужно быть администратором, для записи DVD диска нужно быть администратором. И в итоге он плюет на полезные советы, включает у себя административные права и продолжает жить счастливо, и, что интересно, долго, поскольку современные вредоносные программы не вредят своему хранителю до поры до времени, пока на это не будет получена соответствующая команда. Но вот когда команда получена и вас просят отправить SMS на короткий номер или перевести деньги за расшифрование ваших же DOC файлов – уж точно пришла пора действовать.

Перед тем как начинать лечение нужно вспомнить, тот день, когда вы могли заразиться. Это могло быть, вообще говоря, посещение любого сайта, загрузка любой программы, просмотр любого PDF или видео по Интернет, воткнутая в USB флешка, атака с соседнего компьютера. Сейчас заразиться можно везде, даже на вполне порядочных сайтах и даже просматривая совершенно безобидные документы: PDF, XLS, DOC. С выбором даты можно не бояться: даже если вы ошибетесь с датой, всегда можно откатить изменения или выбрать дату еще более раннюю. По умолчанию функция восстановления системы Windows XP и Vista сохраняет системные файлы и реестр раз в сутки, а Windows 7 - раз в неделю.

Затем вы запускаете стандартную служебную программу “Восстановление системы” из меню Пуск и возвращаете систему в состояние до заражения, указав нужную дату в соответствующем окне программы. Точка восстановления системы – эта информация о состоянии системы на указанную дату и время. Поэтому, выбрав нужную точку восстановления, вы можете вернуть состояние системы на тот момент. Вот и все. Повторюсь: если лечение было неудачным, то вы можете откатить изменения обратно или выбрать еще более раннюю точку восстановления.

Вот как выглядит скриншот для WindowsXP.

Вот как выглядит скриншот для Windows 7.

При восстановлении в Windows 7 вы можете посмотреть программы, которые будут затронуты при восстановлении. В Windows XP служба восстановления системы отслеживает лишь ключевой набор файлов системы и приложений, а в Windows 7 система следит за изменениями всего диска. Однако в обеих операционных системах пользовательские файлы не включаются в точки восстановления системы, поэтому возврат к предыдущей точке не приведет к потере ваших документов.

В Windows XP, если вы хранили документы в папке «Мои документы», то они останутся в целости и сохранности, а вот рабочий стол будет возвращен в предыдущее состояние, кроме того будут восстановлены системные файлы, включая реестр. В Windows 7 ни папка «Мои документы», ни рабочий стол не изменяется при восстановлении.

Если вы читаете эту статью до того как собираетесь использовать точки восстановления, то проверьте, а включена ли у вас эта функция – это поможет вам восстановить систему в будущем при любой аварийной ситуации. В Windows XP выберите: Мой Компьютер – Свойства – Восстановление системы, в Windows 7: Компьютер – Свойства – Защита системы.

Скриншот из Windows 7 с включенной защитой диска C:

Windows SteadyState или мгновенный снимок диска

Еще более удачной бесплатной функцией для восстановления системы, которая есть в Windows является компонент SteadyState. Он доступен для Windows XP и Vista и его надо скачать с сайта Microsoft и установить дополнительно. В Windows 7 эта функция на момент написания статьи (май 2010 года) отсутствует. В принципе аналогичные решения существуют и у сторонних разработчиков, перечислю их: ShadowUser, Deep Freeze, Renurnil, Shadow Defender. Некоторые из них тоже имеют бесплатные версии. И некоторые из них работают также под Windows 7.

Windows SteadyState и другие подобные системы изначально разрабатывалась для использования на общедоступных компьютерах в гостиницах и интернет-кафе. Но эта технология также очень полезна и домашним пользователям как система постоянной поддержки Windows в работоспособном состоянии.

Чтобы понять, как все такие системы работают, нужно представить, что ваш Windows запускается и делает мгновенный снимок всей информации на дисках и затем работает не на вашем реальном диске, а на этой копии диска, она называется теневой копией. Это как если бы вы сделали бекап и работали на нем, вместо реального диска. Вы можете изменять и удалять все что угодно на этой теневой копии, но ваш реальный диск всегда остается неизменен. Если вы чувствуете, что пора «лечиться», то можно просто нажать кнопку reset и Windows опять загрузится с «чистого листа», то есть с неизменной копии вашего диска. Вы тратите на очистку системы 0 секунд.

Естественно, для того, чтобы помнить все изменения на копии, Windows SteadyState требуется какое-то место на диске. Для этого выделяется и используется специальный файл кэша, размер которого вы можете регулировать. В этот файл записываются все «изменения», которые на самом деле не производятся с диском. В аналогичных продуктах, перечисленных выше, есть более оригинальные решения, когда используется имеющееся свободное от файлов пространство на реальном диске, где и хранится информация об изменениях во время работы. При перезапуске вся эта информация об изменениях, сбрасывается.
Скриншот, где защита жесткого диска включена.

Таким образом, достоинством Windows SteadyState является то, что любые изменения, которые происходили в системе, вы можете вылечить обычным перезапуском системы. Минусом является то, что вы должны позаботиться о сохранности своих документов, которые хранятся на ваших дисках. Поскольку Windows SteadyState защищает только раздел, где расположена система, то вы можете хранить документы на соседних разделах. А если вы будете хранить ваши документы (или фильмы или музыку) на сетевых дисках, то вы еще больше упростите себе жизнь. Надо заметить, что сторонние продукты, перечисленные выше, предлагают более расширенный функционал этого вида защиты, но при этом просят за это денег.

Образы дисков

Говоря о системах восстановления нельзя не упомянуть способ, когда вы можете сделать обычный архив вашей системы и потом ее восстановить. Системы бекапа дисков развились очень сильно: они уже могут делать архив работающей системы - не тратя ваше рабочее время в ожидании, когда процесс завершиться. Созданные бекапы Windows могут быть восстановлены даже на совершенно другой компьютер, где уже будет другое железо: процессор, материнская плата, видеокарта и др. Однако самым быстрым способом восстановления я считаю работу на мгновенных копиях диска, когда обычной перезагрузкой вы бесследно стираете последствия своих ошибочных действий. И тратите на стирание вируса 0 секунд своего времени.

Заключение

Итак, мы изучили несколько способов восстановления системы после заражения. Самым быстрым способом восстановления заражения является работа на теневом снимке диска, самым медленным – восстановление из бекапа. Однако, все эти способы быстрее и надежнее, чем любой антивирус, особенно при защите от таких видов вредоносного кода, как руткиты. Руткиты специально предназначены для сокрытия от антивирусов и очень часто антивирусы неспособны противостоять им. Именно на базе руткитов строятся целые сети управляемых удаленно компьютеров (ботов), а антивирусы и люди даже не замечают этого.

Особенностью описанных способов защиты (как и многих других в нашей жизни) является то, что мы все равно должны подготовиться к возможной вирусной атаке – если вы не подумали заблаговременно и не включили встроенную систему защиты, то она и не сработает. Посмотрите у себя: включены ли точки восстановления, установите Windows SteadyState, создайте бекап системы. Сделайте любое их этих простых действий и вам не надо будет потом сожалеть и восстанавливать работоспособность вашего компьютера продолжительное время. Любые вопросы по любой их этих технологий вы можете задавать на форуме securitylab.ru в разделе Windows. А также рекомендую дополнительно озаботиться безопасностью своего Windows и настроить его согласно рекомендациям по безопасности. Хотя бы отключите, наконец, автозапуск вирусов с флешек.

Денис Батранков, denis@ixi.ru