В результате ошибки в программном коде китайского антивируса Ruixing, пользователи программного обеспечения Microsoft Outook Express лишились своей уже полученной электронной почты.
В минувшую пятницу китайская компания признала данный факт и принесла публичные извинения за ошибку в антивирусном софте. Представитель Ruixing Ма Ганг сообщил, что спустя менее суток компания выпустила экстренное обновление для антивируса. На сайте компании говорится, что всем пользователям предложено немедленно загрузить обновление и перезапустить компьютер.
"В компании сейчас открыта горячая линия для клиентов, которым необходима помощь в восстановлении потерянной почты", - сообщил представитель пекинской Ruixing Computer.
На форумах Ruixing многочисленные пользователи сообщают, что вместе с электронными письмами антивирус удаляет и файлы-cookie, полученные браузерами, установленными на компьютере.
Разбираем кейсы, делимся опытом, учимся на чужих ошибках