Пользователи потеряли личные данные из-за ошибки в Mac OS X Snow Leopard

Пользователи Mac OS X столкнулись с серьезной проблемой: из-за странной ошибки в новой операционной системе Apple с кодовым названием Snow Leopard могут быть уничтожены все личные данные.

На сайте техподдержки Apple говорится, что проблема проявляется тогда, когда пользователь сначала входит в систему как гость (преднамеренно или случайно), а затем выходит из нее и вновь пытается войти, но уже через собственную учетную запись. В этом случае все настройки ОС и приложений сбрасываются до установок по умолчанию, а содержимое критически важных папок с документами, фотографиями и музыкой уничтожается.

По предварительной информации, ошибка проявляется на тех компьютерах, которые были обновлены до Mac OS X Snow Leopard с предыдущей версии операционной системы, известной как Leopard. По словам пользователей, единственный способ вернуть потерянные файлы — восстановить их из резервной копии. Однако многие из пострадавших не копировали файлы в течение нескольких месяцев. «У меня было 250 Гб непродублированных данных, и я потерял всё: годы потраченных трудов на документы, фотографии, видео, музыку! Можно ли хоть что-нибудь восстановить?!» — восклицает одна из жертв.

В компании Apple пока никак не комментируют ситуацию. В качестве временной меры пользователям Mac OS X Snow Leopard  предлагается отключить гостевую учетную запись во избежание возможных неприятностей.