Microsoft обрекла пользователей Surface Pro X на слепоту

Пользователи планшетов Surface Pro X от Microsoft стали жертвами неприятного сбоя в работе своих камер. Об этом сообщает The Verge со ссылкой на жалобы на форуме Reddit. Камера планшета отказывается работать с 23 мая и выдаёт ошибку «0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005)»².

Surface Pro X является топовой моделью планшета Microsoft на базе чипа Arm. Причина сбоя в работе камеры пока не установлена. По предположению пользователей, проблема может быть связана с истечением срока действия сертификата безопасности в Windows.

Некоторые пользователи нашли временное решение проблемы, заключающееся в изменении даты и времени в Windows на 22 мая или ранее. После этого камера планшета начинает работать нормально². Однако такой способ может привести к другим проблемам с аутентификацией при использовании некоторых сервисов и сайтов. Поэтому рекомендуется дождаться официального исправления от Microsoft.

Это не первый случай, когда камеры на устройствах Surface Pro вызывают проблемы у пользователей. В прошлом году владельцы Surface Pro 7 жаловались на то, что камера планшета не работает в Zoom и Skype. Тогда причиной сбоя были конфликты между разными приложениями, использующими камеру, или неправильные настройки конфиденциальности в Windows или приложениях. Также возможны проблемы с драйверами или антивирусным программным обеспечением.