Источник:
Научно-исследовательский вычислительный центр при управлении делами президента России разрабатывает системы мониторинга и деанонимизации пользователей соцсетей — и предлагает их государственным и частным клиентам. С помощью сервисов «ПСКОВ» и «Шерлок» страховые компании могут проверять недобросовестных сотрудников, а службы безопасности компаний — кандидатов на работу; «Посейдон» помогает МВД искать в соцсетях «экстремистов». Как выяснила «Медуза», эти системы берут персональные данные россиян не только из открытых источников, но и из слитых баз, свободно продающихся на черном рынке. При этом пользуются системами те же силовики, которые и сливают базы: оказывается, так проще искать людей, не оформляя это как оперативно-разыскную деятельность.
«Ходишь и пугаешь всех словами „управление делами президента“»
Летом 2017 года сотрудник крупной российской страховой компании отправился на очередную деловую встречу. Свою разработку предлагали люди из Главного научно-исследовательского вычислительного центра (ГлавНИВЦ) — организации, подведомственной управлению делами президента России. Из презентации следовало, что речь идет о сервисе по мониторингу СМИ и проверке клиентов.
Менеджеры по продажам были уверены в себе и в своем продукте. «[За доступ к софту] заломили конские цены: шесть с половиной миллионов рублей [в месяц] за сервис „Медиамонитор“, 11 с половиной миллионов — за доступ к „Шерлоку“. Выглядели очень серьезно, вели себя конкретно: „Вам это нужно для развития бизнеса? Если нет, мы пошли дальше“», — вспоминает собеседник «Медузы» из страхового бизнеса.
После презентации он на два часа получил доступ к заинтересовавшим руководство компании сервисам — «Медиамонитору» и «Шерлоку». Во время теста ему стало понятно, что он имеет дело с решением, позволяющим деанонимизировать пользователей соцсетей: «Всегда хотел проверить гипотезу, можно ли бить по морде через интернет — оказалось, можно. За 18 миллионов в месяц».
В программе «Медиамонитор» он мог отслеживать репосты новостей в соцсетях: «Забиваешь заголовок или ссылку — и на карте России появляется кластер сообщений, например, в Новосибирске. Внутри кластера — адреса конкретных страничек и айпишники их авторов». Люди из Управделами утверждали, что это IP-адреса не хостинг-провайдера, а самого пользователя: «Может, ты сразу хочешь видеть физический адрес — и ГБ [госбезопасность] туда высылать». («Была описана фишка, которую редко можно получить в реальных условиях, — утверждает бывший сотрудник ГлавНИВЦ в разговоре с „Медузой“. — Может, IP и удастся достать, но не стоит воспринимать это как правило». Опрошенные «Медузой» эксперты напоминают об относительности этих данных — у пользователя может, например, стоять VPN.)
Выявленных «Медиамонитором» пользователей можно было проверять в сервисе «Шерлок». Собеседник передал «Медузе» презентацию, которая осталась у него после встречи с сотрудниками ГлавНИВЦ: в ней говорится, что разработка обеспечивает «идентификацию аккаунтов по минимально известным данным», а информацию можно запрашивать «по ФИО, возрасту, городу персоны; по номеру мобильного телефона; по адресу электронной почты». Возможности «Шерлока» собеседник «Медузы» проверял на знакомом. В ответ на поисковый запрос с его именем и фамилией сервис составил досье: «Там было все — и все совпало: родился, женился, умер; страницы в фейсбуке и инстаграме — а других страничек у него и нет; прописка, судимости, паспортные данные».
Аналогов «Шерлока» собеседник «Медузы» не знает: «Никто даже не заговаривает обычно о „приложениях по деанону“, потому что сразу же встает вопрос о
Среди продуктов ГлавНИВЦ на сайте предприятия «Шерлок»
О том, что «Шерлок» является работающим сервисом, «Медузе» рассказали еще девять собеседников, трое из которых пробовали его в действии. Знаком с системой источник «Медузы» в МВД; пользовался ей сотрудник службы безопасности одного из предприятий «Ростеха»; бывший оперативник и основатель компании «Интернет-розыск» Игорь Бедеров впервые услышал о «Шерлоке» в 2015 году; создателю системы мониторинга соцсетей Евгению Венедиктову разработку демонстрировали в полиции; об эффективности сервиса рассказал «Медузе» конкурент ГлавНИВЦ на рынке медиамониторинга; о том, что «Шерлок» «реально работает, в отличие от их [ГлавНИВЦ] видеоаналитики», знает источник на рынке биометрических технологий. Наконец, существование системы подтверждают трое бывших сотрудников ГлавНИВЦ. Пресс-служба МВД на момент публикации этого материала на запрос «Медузы» не ответила.
Больше о возможностях «Шерлока» можно узнать из интерфейса сервиса, проект которого
Судя по интерфейсу программы, для выполнения запроса сервису нужна страница в соцсети или электронная почта. После нажатия кнопки «Составить досье» система якобы выдает ФИО, адрес, телефон, дату рождения, ИНН, ОГРН, зарегистрированные человеком компании и домены, IP-адрес, идентификатор пользователя, VIN-номер авто и паспортные данные. На другом слайде в качестве примера поисковой выдачи приведены данные телефонного номера: оператор и
Сотрудник страховой компании во время тестирования «Шерлока» обратил внимание на доступ к данным о судимостях: «[Сотрудники ГлавНИВЦ] предлагали использовать это для вычисления людей с уголовным прошлым среди клиентов: например, если человек уже проходил по делам об угоне авто, зачем нам оформлять ему каско?» В ходе презентации также демонстрировался доступ «Шерлока» в зарубежные реестры недвижимости: «Показывали выписку на флоридское жилье того российского сенатора, про которого делал расследование Навальный» (квартиры в Майами, штат Флорида, основатель Фонда борьбы с коррупцией Алексей Навальный в 2013 году нашел у сенатора
Судя по выдаче «Шерлока», система собирает не только открытые данные, которые пользователи сами выкладывают в Сеть, отмечает директор по стратегическим проектам Института исследований интернета Ирина Левова: «Очевидно, что свой номер паспорта или VIN-номер автомобиля люди в интернете сообщают редко. И если программа позволяет получать такой набор персональных данных гарантированно и на постоянной основе, то это значит, что она подключена к базам данных госуслуг, налоговой, ГИБДД, паспортных столов и прочим. И это, конечно, не соответствует закону о персональных данных. Такие сведения могут быть запрошены только в рамках
«Закон об ОРД эти ограничения тоже не обходит и лазейку тут не создает, потому что у ОРД есть четкие рамки: как, что, плюс бумажный след очень большой», — считает генеральный директор Института исследований интернета Карен Казарян. Поэтому как решение исключительно для силовых ведомств «Шерлок» тоже нарушает закон: «Столько постановлений правительства секретных не найдется, чтобы все это узаконить и везде там бумажку подложить. Тут все абсолютно серое. Потому что закон о персональных данных никто не отменял».
На эти нарушения могли так и не обратить внимания, если бы ГлавНИВЦ продолжал работать исключительно с госсектором, рассуждают собеседники «Медузы».
По данным
Свои продукты центр поставляет в администрацию президента, ФСБ и Минобороны, рассказали «Медузе» бывший сотрудник ГлавНИВЦ и собеседник на рынке систем мониторинга. В отчетности предприятия упоминаются
Как минимум с 2016 года разработчик начал предлагать свои решения коммерческим компаниям, подтвердили «Медузе» два бывших сотрудника ГлавНИВЦ. «Скучно стало: руководством сверху ставились скучные задачи по скучным ценам — формальности, которые могли висеть месяцами без проверки. Чтобы стало интересно и потекли деньги, было решено параллелить разработки [дублировать решения, которые разрабатывались по госзаказу, для коммерческих заказчиков]. Потом это приглянулось руководству, и политика стала более коммерческой», — рассказывает бывший разработчик центра.
Бывший сотрудник ГлавНИВЦ, который лично вел переговоры о продаже «Шерлока», рассказывает, что система хорошо уходила в службы безопасности коммерческих компаний: «Там сидят бывшие правоохранители, которые очень любят легко получать доступ к какой-нибудь конфиденциальной информации». Не всегда по работе использовали «Шерлок» и в МВД (к ноябрю 2017 года — 20 установок в разных подразделениях): «Иногда начальство вообще не знало, что оперативники сидят в „Шерлоке“. Приходишь и говоришь: у вас тут три тысячи запросов [в „Шерлоке“] не оплачено. Начальник с выпученными глазами начинает носиться по подразделению и выяснять — и чаще оказывалось, что [информацию запрашивали] не в рамках уголовного дела, а себя пробить, родных пробить, ввести какой-нибудь номер телефона. Это такая сильно затягивающая история. По своему опыту говорю: я звонки с незнакомых номеров по „Шерлоку“ пробивал, прежде чем трубку снять».
В 2017 году систему могли установить в Сбербанке. Согласно данным портала госзакупок, ГлавНИВЦ
«Это [„Шерлок“] поисковая история для силовиков, продавать [такой сервис] за деньги — это ай-яй-яй, очень большой ай-яй-яй, это продажа персональных данных в нарушение закона», — говорит собеседник «Медузы» на рынке систем мониторинга, прежде знавший ГлавНИВЦ только по их работе с силовиками и госсектором.
Бывший оперативник, основатель компании «Интернет-розыск» Игорь Бедеров считает, что обвинений в нарушении закона ГлавНИВЦ не опасается. «У них есть готовый ответ: вы что, хотите ссориться с Управделами президента?»
«Если террорист, анархист, либертарианец — то сразу нет»
Основное здание ГлавНИВЦ занимает огороженную территорию по улице Рябиновой на западе Москвы. До ближайших конкурентов — «Крибрум» Игоря Ашманова тоже известен своими проектами в интересах государства — полчаса пешком. Разработчики разместились в разных углах некогда почти целиком
АШМАНОВ — ПРО ГЛАВНИВЦ
ФГУП «Главный научно-исследовательский вычислительный центр» был
Сегодня бывшее «оборонное НИИ»
«Очень много задач решалось не за деньги для всевозможных силовиков — ФСО, ФСБ, МВД, министерства обороны, — говорит бывший разработчик ГлавНИВЦ (его слова подтверждают два других уволившихся из ГлавНИВЦ собеседника „Медузы“). — Основной клиент в смысле госденег и серьезности задач — Минобороны. Приходилось получать третью форму допуска. И разведчики военные у нас обитали».
«Вот заявили мы, что в Сирии или Донбассе нет российских военных — а они же есть. И приходится наперегонки с
На спутниковых снимках территории Украины нейросети ГлавНИВЦ научились находить танки (примеры распознавания тяжелых вооружений
Ставили перед аналитиками и задачи, связанные с потенциальным противостоянием с Китаем. «Военные попросили рассчитать, за сколько китайцы смогут перебросить войска к нашей границе. Математическое моделирование показало, что тяжелую технику повезут по двум железным дорогам, которые сходятся на одном и том же мосту, и если кто-то точным ракетным ударом этот мост разрушит, то как минимум 50% вооружений будет доставляться очень и очень долго. А потом выясняем, что Китай сам прекрасно знает эти риски и уже закупает у „Ростеха“ железнодорожные понтоны! В итоге — совпадение или нет, но „Ростех“ тогда отменил исполнение контракта на поставку этих понтонов», — рассказывает бывший сотрудник ГлавНИВЦ (в госкорпорации «Медузе» сообщили, что «информация о наличии контракта и отказе от его исполнения» не соответствует действительности).
«Шерлок» был для аналитической команды ГлавНИВЦ подспорьем в отработке запросов от силовиков и администрации президента (АП). «Основной заказчик — АП и ФСО, хочешь или нет. Часть задач под них», — рассказывает бывший разработчик.
Администрация президента и Росгвардия с помощью разработок ГлавНИВЦ «решали кадровые вопросы», продолжает собеседник «Медузы»: «Какой-нибудь чиновник назначается на большую должность — и нам его дают на проверку. Начинаешь копаться, находишь его детей, а у ребенка в инстаграме фото с ключами от нового дорогущего автомобиля и подписью: „Папа подарил на день рождения“. Когда глав региональных управлений Росгвардии назначали, целый ряд кандидатур сняли по результатам [нашей проверки]». В пресс-службе Росгвардии на запрос «Медузы» не ответили.
На мероприятиях с участием Владимира Путина (ГлавНИВЦ занимается техническим оснащением
ГлавНИВЦ на проходящих в России саммитах и съездах организаций АТЭС, ШОС, БРИКС и АСЕАН
В отчетности ГлавНИВЦ такие задачи и контракты не упоминаются; свои специальные разработки предприятие также не указывает на сайте, говорят собеседники «Медузы». Нет там, например, системы мониторинга протестной активности в соцсетях под названием «Посейдон». О ней совсем недавно узнал Игорь Бедеров, курирующий решения по кибербезопасности на площадке
Один из доменов локальной сети ГлавНИВЦ называется «Невод» (
Нормальные ребята в погонах
И разработка «Шерлока», и ориентация на задачи из силовых ведомств начались в 2014 году, утверждают двое бывших сотрудников предприятия. В Управделами президента, к которому относится ГлавНИВЦ, тогда сменилось руководство: ведомство возглавил высокопоставленный
С приходом Колпакова ГлавНИВЦ стал площадкой разработок для нужд силовиков, утверждает Игорь Бедеров: «Колпаков инициативный сам по себе». «Эта лавочка [ГлавНИВЦ] по таким вопросам с его подачи и начала специализироваться», — подтверждает близкий к ФСБ источник «Медузы». «Твои вопросы [о ГлавНИВЦ] на грани со шпионажем», — предупредил «Медузу» собеседник в МВД и также связал предприятие с ФСО, — в частности, с проектом «закрытого интернета для правительства». (В июле
«Нормальные такие ребята в погонах», — вспоминает сооснователь
Программные возможности ГлавНИВЦ позволяли ветеранам «чувствовать себя при деле», а иногда и удивлять остающихся на службе коллег, рассказывает один из собеседников: «Молодые ребята помогали находящимся в штате ветеранам Минобороны, ФСО и ФСБ выгружать отчеты, с которыми те потом куда-то в атмосфере секретности убегали. И оказывалось, что у бывших гэрэушников на наших продуктах получаются в разы лучшие результаты, чем у действующих военных».
«События 2014 года были попросту расчисткой Управделами, где тогда были слишком большие хищения, — говорит гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян. — В итоге пришла куча бывших службистов, а внутри государства появился еще один центр для создания программных продуктов в области безопасности». В 2014 году Следственный комитет
Один из сотрудников ГлавНИВЦ вспоминает события 2014 года совершенно иначе: «Колпакова я не видел ни разу», — признается бывший глава отдела аналитических исследований центра Алексей Щеглов. Время создания «Шерлока» он называет самым творческим в истории предприятия. Лучшие продукты тех лет были не заказом сверху, а инициативой снизу, рассказывает Щеглов: просто с приходом нового руководства шанс воплотить «мечту о русском Palantir» появился у энтузиастов внутри самого ГлавНИВЦ. «Вы же слышите, что я до сих пор часть вещей вам рассказываю в полной эйфории. Потому что мы кайф получали, — вспоминает другой бывший сотрудник ГлавНИВЦ. — Мы жили внутри своей команды, фанатея от своего продукта, результата и процесса. А когда к нам приходил кто-то [извне], мы с придыханием и восхищением, с бубном и плясками танцевали вокруг своего продукта».
В США система анализа больших данных Palantir —
Разработчики ГлавНИВЦ «получили безграничные возможности по железу», рассказывает другой бывший сотрудник предприятия: «Центры обработки данных администрации президента — целая сеть серверов по всей стране; сверхмощности, на которых можно хранить и обрабатывать сколько угодно информации. Такое только, не знаю, в „Яндексе“ есть. Нам же нужно было выкачать целиком все „Одноклассники“, выкачать целиком весь „ВКонтакте“». (Стоимость эксплуатации такой системы хранения включалась в цену продукта, рассказывает бывший сотрудник ГлавНИВЦ: «Цена одного поиска [поискового запроса для клиента] в итоге доходила до двух тысяч рублей! Годовое пользование [„Шерлоком“] — от трех до пяти миллионов рублей. Причем для коммерческого сектора, который, может, только 1/6 часть всего железа [серверов] нагружал, цены были такими же [как для государственных заказчиков] — из-за особенностей бухучета госпредприятия мы не могли одно от другого отделить».)
«Русский Palantir» назвали «ПСКОВ»: программа
В документах, оказавшихся в распоряжении «Медузы», «ПСКОВ» расшифровывается как «Поисковая система категории особой важности». На просьбу привести пример «технологического волшебства» Алексей Щеглов вспоминает, что с помощью «ПСКОВа» «можно было по вводным данным „Петя с химфака“ установить конкретного Петю». В 70-страничном описании системы, которое передал «Медузе» один из собеседников, приведены примеры ее работы: «ПСКОВ» выдает досье на целые группы в соцсетях; производит поиск в Tor; анализирует массивы биллинговой информации и находит «скрытые связи между абонентами» с помощью подсистемы Calls.
«ПСКОВ» не стоял без дела. Однажды топ-менеджер госкорпорации случайно прислал на проверку кандидата на позицию няни; пока ошибка не вскрылась, воспитательницу детсада проверяли на полных мощностях системы: «Мы эту даму крутили-вертели как могли — информации никакой, соцсетей никаких, ни одной зацепки! Оказалось, просто служба безопасности неправильно поняла зама генерального и подумала, что он планирует с девушкой какой-то бизнес делать».
Обычно же сверху спускались задачи, которые соответствовали размаху «ПСКОВа», вспоминает бывший аналитик ГлавНИВЦ в беседе с «Медузой». Однажды силовики попросили проверить «один кавказский род, который начал лезть во власть»: нужно было подтвердить тезис, что действия однофамильцев скоординированы, а сами они «до сих пор являются тем кланом, каким были в XIX веке». Работу начали в соцсетях: «Взяли фамилии всех семей этого рода — и просто выкачали [их данные]: оказалось 40 тысяч человек. Потом выявили тех, кто представляет тесное сообщество. Пошли в изучение фоторяда: выяснилось, что среди них есть и чиновники, и реальные бандиты, и все в четкой иерархии, причем по родовым принципам».
Фамилию «древнего рода», который изучали в ГлавНИВЦ, собеседник не называет — но в переданных им «Медузе» документах результаты решения этой аналитической задачи проиллюстрированы в том числе фотографией из
Тумгоевы — один из
После ареста Тумгоева в нескольких СМИ без ссылок на источники появились однотипные
К 2017 году «ПСКОВ» стал претендовать на «миллиардные задачи», вспоминает бывший аналитик ГлавНИВЦ: «Руководство полезло в слишком амбициозные проекты — и им кто-то сверху по голове дал. С использованием административного ресурса [глава Управделами Александр] Колпаков решал все что мог, благодаря ему очень много сделали и развили, но потом наше желание роста вышло за пределы крыши из Управделами. Например, Минобороны хотело ГлавНИВЦ забрать под себя, потому что военным очень нравилось, как решаются поставленные ими задачи». («Данные не соответствуют действительности», — ответили «Медузе» в пресс-службе Управделами.)
Еще раньше, в 2016 году, у ГлавНИВЦ начались финансовые проблемы: деньги на технологический бум при Управделами кончились. Основным коммерческим клиентом «ПСКОВа» так и остался «Ростех»; в срок не пришла оплата по нескольким крупным госконтрактам; ни генералов МВД, ни руководство МГУ алгоритмы из организации при Управделами президента не впечатлили, вспоминают в разговоре с «Медузой» бывшие разработчики ГлавНИВЦ — и подтверждает Алексей Щеглов: «Новые контракты не согласовывались, коллектив стал расползаться. Бывшие сотрудники предприятия сейчас работают в „Сбертехе“, „Ростелекоме“, что-то слышал о Mail.Ru».
В итоге в 2016 году ГлавНИВЦ начал предлагать решения, которые создавались для госсектора, коммерческим компаниям. Презентации вроде той, на которой побывал собеседник «Медузы» из страховой компании, устраивали едва ли не от отчаяния, вспоминает Щеглов: у разработчика кончились деньги.
Своих полных возможностей «ПСКОВ» не раскрыл до сих пор, считают собеседники «Медузы», — и вряд ли уже раскроет. «Без старой команды [аналитиков и разработчиков] „ПСКОВ“ — это Франкенштейн. Между феерической системой, которая выплевывает из себя справку, и итоговой аналитикой — очень много рук со светлыми головами. Раньше таланты отбирались прямо со студенческой скамьи, возможности были безграничные. А сейчас все ушли, и все умерло практически. [Идеолог „ПСКОВа“ Сергей] Писаренко ушел уже после развала всего», — говорит бывший аналитик ГлавНИВЦ, который покинул команду в конце 2017 года.
«Кронос» и «Спрут»
Главным отличием американского Palantir от «ПСКОВа» и «Шерлока» была его абсолютная легальность, рассказывает один из разработчиков ГлавНИВЦ: «В Штатах базы данных велись достаточно единообразно — и многие создавались с целью будущей привязки к системе Palantir. Взаимная работа государства и айтишников».
Российские ведомства такого доступа к своим данным не предоставляют. «Шерлок» просто напрямую подключен к одному из существующих в стране нелегальных массивов персональных данных, рассказывают собеседники «Медузы». «Работали в серой зоне», — признает бывший сотрудник ГлавНИВЦ. «Работая со сливами, ты вынужден закрывать на это глаза. В любой публичной презентации у нас всегда заявлен поиск по открытым источникам», — говорит другой уволившийся из центра аналитик.
Массив, к которому через программный «шлюз» был подключен «Шерлок», называется «Спрут», утверждает Игорь Бедеров. Это одна из главных в стране «серых» СУБД. «Сами СУБД — просто интерфейсы задавания вопросов и получения ответов, — объясняет торговавший доступом к таким системам собеседник „Медузы“. — Но вот базы, к которым они дают доступ, или „серые“, или вообще „черные“. В итоге получается жестокое нарушение закона о персональных данных, жесточайшее». «Это абсолютно нелегальные продукты, — подтверждает Бедеров. — Во всех СУБД, например, есть базы авиаперевозчиков, которые сливаются со всеми паспортными данными, датами и ФИО — совершенно противозаконная вещь».
Работавший в «Шерлоке» сотрудник МВД тоже считает, что разработка берет данные из «серой» СУБД. Косвенные подтверждения этому можно найти при изучении
Московский «Спрут» на «сером» рынке считается одной из лучших СУБД, рассказывает Бедеров: «Там базы с большим массивом свежих и хороших нарушений закона о персданных (слитые судимости, адреса, ГИБДД) и с самым большим количеством совсем нелегальных сведений, в основном про Центральный регион. Доступ к „Спруту“ по подписке — чтобы человек мог сидеть и пользоваться — стоит от 30 до 70 тысяч рублей в месяц. А вот свой API — программный „шлюз“, через который к базам [с возможностью обработки сразу большого количества данных] может подключиться какая-то сторонняя программа, — „Спрут“ дает редко. Риск большой: раз базы достаточно свежие, значит, те, кто их давал, могут еще служить. „Шерлоку“, как видите, API дали».
В какой-то момент ГлавНИВЦ сам начал аккумулировать сливы и утечки, рассказывает один из создателей «Шерлока»: «Объему данных, к которому „Шерлок“ имеет доступ, аналогов нет. Не меньше, чем отдельно в „Кроносе“ (о нем читайте ниже — прим. „Медузы“) и во всех других. У нас были свои собственные сливы: мы покупали их на черном рынке, иногда обменивались. Бывает ведь, что для правоохранителей именно эта утечка из службы доставки пиццы — это единственная ниточка вообще к преступнику». В предоставленных собеседником документах упоминается, что «общий объем информации баз данных ГлавНИВЦ составляет более 100 терабайт». В Управделами президента утверждают, что «разработки ФГУП „ГлавНИВЦ“ не предполагают использование „украденных или слитых на черный рынок“ баз данных»: «Системы настроены на поиск информации только из открытых и общедоступных источников. Доступа к системам „Кронос“ и „Спрут“, как и соглашений/договоров с юридическими лицами, разрабатывающими обозначенные системы, у ФГУП „ГлавНИВЦ“ не имеется».
Рынок нелегальной торговли персональными данными начал формироваться еще в советское время. «Кронос» — так называлась первая «серая» СУБД, ее разработку инициировали «в недрах КГБ», говорит торговавший системой собеседник: «В формате „Кроноса“ хранились данные, которыми пользовались чекисты».
Во время перестройки создатели «Кроноса» ушли со службы и решили коммерциализировать разработку. «Когда решение начали продавать, оно стало нелегальным», — говорит Бедеров. «Кронос» был первой такой системой на постсоветском рынке, поэтому все торговцы данными ориентировались именно на него. «Все, что сливалось — а в 1990-е на
В Петербурге «серые» базы продавались на
Созданный бывшими силовиками «серый» рынок торговли персональными данными охватывает всю страну — и менять это невыгодно сейчас никому, утверждают собеседники «Медузы». Легкий доступ к таким сведениям необходим и в службах безопасности предприятий («профессиональное владение» «серыми» СУБД
Собеседник в МВД подтвердил «Медузе»: оперативники для удобства часто работают именно через «серые» СУБД. Необходимость к быстрому доступу к данным россиян есть и на «гражданском» рынке, рассказывает собеседник «Медузы»: «Вы приходите в банк за кредитом — как вы думаете, как проходит проверка конкретного физлица на благонадежность — дать ему кредит или не дать? Там стоит какой-нибудь „Кронос“, такая помойка файловая, куда делается запрос. И смотрится: что за человек вообще, есть ли он, нет ли его. Все эти 15-минутные одобрения кредитов — это вас смотрят именно вот по таким украденным базам данных. И если бы их не было, то не было бы быстрого кредитования, экспресс-кредитов, удаленной регистрации в каршеринге, потому что неоткуда иначе брать информацию о человеке. Поэтому огромный рынок данных продолжает работать в серой зоне». Роскомнадзор не ответил на вопросы «Медузы».
«На коленке можно собрать много чего ужасающего — „Шерлок“, например, — ровно потому, что государство довольно наплевательски относится к защите персональных данных. И на „сером“ рынке до сих пор спокойно существует ряд продуктов, которые аккумулируют все, что утекает в Сеть», — говорит гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян, который до «Шерлока» не сталкивался с коммерческими продуктами по деанонимизации.
Очередная государственная фантазия по поиску людей в соцсетях
Впервые о ГлавНИВЦ Казарян услышал в начале 2018 года: в кулуарах обсуждали, что разработчик «реализует очередную государственную фантазию по поиску людей в соцсетях». «Поскольку таких разработчиков много, я тогда этому большого значения не придал», — вспоминает Казарян.
К тому моменту речь шла уже о «Шерлоке 2.0», считает один из собеседников «Медузы», — то есть о второй версии сервиса, на презентации которой в центральном аппарате МВД он присутствовал осенью 2018-го.
Возможности разработки ГлавНИВЦ значительно расширились, утверждает Бедеров: на демонстрации прямо говорилось, вспоминает собеседник, что «Шерлок» теперь не просто мониторит соцсети, а имеет доступ «к закрытой части API продуктов Mail.ru Group». (Mail.ru Group принадлежат социальные сети «
К «открытой части» своего программного интерфейса — Application Programming Interface (API) —
Пользовавшийся «Шерлоком» собеседник в МВД считает, что «Mail.Ru дали доступ [ГлавНИВЦ к закрытой части API] — они ж прозрачные». Один из собеседников «Медузы» утверждает, что увидел отчетливые признаки такого доступа на презентации в центральном аппарате МВД: «API, который отдается спецслужбам, — это совершенно отдельная вещь. Это позволяет сразу видеть айпишники, которые были у пользователей, видеть их номера телефонов и имейлы, которые привязаны к профилю, — не [те] которые опубликованы на страницах, а которые именно к профилю привязаны. То есть вместо того, чтобы слать в соцсеть запросы, которые идут месяц, [оперативнику] можно было бы сразу узнать эту информацию».
Разработчик «Шерлока», покинувший ГлавНИВЦ в 2017 году, утверждает, что при нем у команды был доступ только к открытому API: «Например, Facebook начинали выкачивать, но это очень много информации, поэтому выкачали только фотографии — аватарки — и имена».
От присутствовавших на демонстрации в центральном аппарате МВД оперативников источник «Медузы» услышал, что новый «Шерлок» берет данные не из «серых» СУБД, а из баз данных МВД и сотовых операторов. «Во второй версии постарались собрать все, до чего могли дотянуться руки у администрации президента, вот и все. А до чего они могли дотянуться — до Mail.ru Group, до операторов связи, базы данных МВД. Что еще нужно для счастья?» — вспоминает Бедеров свои первые впечатления от разработки.
Доступа к базам операторов быть не могло, утверждает бывший разработчик «Шерлока»: если биллинги и изучались, то только по сливам: «Какой-нибудь сотрудник правоохранительных органов в забор главного входа сует тебе флешку и просит: помогите разобраться».
Берет ли «Шерлок 2.0» информацию напрямую из баз МВД, неизвестно. Собеседник «Медузы» в ведомстве считает, что это невозможно: «Правовой отдел наш такого никогда не согласует». Бывший разработчик системы согласен: «Ведомства базы не предоставляли — не имели права. Мы как ФГУП нигде в межведомственном взаимодействии не были указаны». Другой уволившийся из ГлавНИВЦ собеседник вспоминает, что «предприятие имело доступ ко всему, о чем попросят разработчики, — достаточно было сказать, что „не хватает данных“». Доступ мог остаться и после «предыдущих проектов», считает он (ГлавНИВЦ
Собеседник в МВД оценивает вторую версию «Шерлока» как сырой проект: «По выдаче я не увидел, чтобы у системы был доступ к [базам] ИБДР и ИБДФ МВД». В заявленном на демонстрации функционале систему могли так никогда и не развернуть, рассуждает Бедеров, потому что МВД оказалось почти не заинтересовано в разработке. По данным собеседника, к закупке «Шерлок 2.0» предлагали с сентября по октябрь 2018 года: «Устраивали демонстрации на базе центрального аппарата МВД, Управления „К“, звали людей из других подразделений БСТМ». Но к марту, утверждает собеседник «Медузы», заключили всего два контракта в центральном аппарате — по 450 тысяч рублей за рабочее место в год: «В МВД подумали, что им обратно пытаются отдать их же базы, но уже за деньги».
Еще десять установок произошли в госкорпорациях, говорит Бедеров: «Сервис разошелся бесплатно всяким друзьям: „Ростех“ и так далее. И на этом все, разработки с бюджетом в сотни миллионов были забыты и забиты». Сотрудник службы безопасности одного из предприятий «Ростеха» говорит, что в своей работе «Шерлоком» не пользуется: «Мой зам в нем работал, но его уволили за пьянство и компьютер изъяли» (установку «Шерлока» в госкорпорации подтверждает и бывший разработчик системы; пресс-служба «Ростеха» утверждает, что такой сервис не внедрялся, а работа с персональными данными на предприятиях осуществляется в соответствии с законом; в Управделами список контрагентов называют «коммерческой тайной»).
«Пока не минируют виллу генерала, ничего из этого [программы цифровизации] конкретного оперативника не трогает», — считает Бедеров.
Энтузиасты-деанонимизаторы
В мае 2019 года, когда в Екатеринбурге происходили акции против строительства храма в сквере у Театра драмы, протестующие стали координировать свои действия в телеграм-чате. «В эту группу, где, естественно, находилась куча оперативников, внедрялись еще и наши боты, которые предлагали пользователям организовать, например, отдельный митинг — люди интересовались, взаимодействовали с ботом и оставляли данные о себе», — рассказывает бывший оперативник Игорь Бедеров, чье агентство сетевой разведки «Интернет-розыск» помогало в те дни уральской полиции.
Телефоны митингующих Бедеров проверял через свой сервис «ТелПоиск», который может идентифицировать человека по открытым данным: «Мы просто вводим номер во всех возможных источниках, от Headhunter до Avito, — и у нас вылезают привязки к резюме, телефонным книжкам третьих лиц, а машина уже делает вывод, что пользователем, скорее всего, является человек с таким-то именем и такими-то соцсетями».
Сейчас боты Бедерова собирают информацию в «педофильских чатах»; совместную работу по деанонимизации этих пользователей Бедеров ведет с другим
Венедиктов показал «Медузе», как работает и другая его программа — Insider Telegram: от номера телефона — только шаг до деанона. Иногда можно установить и домашний адрес, демонстрирует Венедиктов: «Потому что у нас база [онлайн-ритейлера] WildBerries.ru установлена. Через эту базу программа связывает мобильный не только с именем, но и с адресом, на который пользователь делал заказ. [Оперативнику] не нужно делать запросы какие-то: два клика — и все».
На вопрос «Медузы», не нарушает ли это закон о персональных данных (в
Если бы разработка ГлавНИВЦ не была подключена к «серым» и «черным» базам данных, «Шерлок» ничем не отличался бы от многих других сервисов, рассуждает Карен Казарян: «Я видел, что умеют некоторые коммерческие системы, которые законно работают на российском рынке. Они три четверти из этого [функционала „Шерлока“] могут сделать — сложить тебе и VIN, и СНИЛС, и ИНН, и последние IP-адреса прошерстить — разве что номера паспорта у них нет».
Такими возможностями обладают, приводит пример Казарян,
Основной бизнес Double Data, рассказывает Игорь Бедеров, — это розыск потенциальных клиентов для банков и страховщиков: «Например, благодаря данным службы судебных приставов и кредитных бюро они выявляют лиц, которым надо перекредитоваться, — и продают их микрофинансовым учреждениям. Во-вторых, актуализируют данные должника для коллекторов. В-третьих, выявляют мошенников».
«Допустим, к ним приходит страховая компания и говорит, что у них в каком-то регионе очень много страховых случаев: „Деньги туда просто улетают — посмотрите, пожалуйста?“ Double Data залезают во „ВКонтакте“, смотрят совершенно открытые данные и строят связи между людьми: есть ли они на фотографиях где-то вместе и так далее. И оказывается, что страховщик, работающий в этом регионе, дружит с чуваками, которым он выплачивал. И они все вместе состоят в группе под названием „Легкие страховые выплаты“. Делаем вывод, что страховщик просто по дружбе или за мелкий прайс оформил ребятам выплату за неслучившееся ДТП», — рассказывает собеседник «Медузы» из компании-конкурента Double Data (в компании отказались общаться с «Медузой»).
Вся эта отрасль называется business intelligence (BI), она же интернет-разведка, или «цифровые расследования», объясняет сооснователь одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров «Мастерхост»Леонид Филатов. Основной метод работы — «обогащение данных»: «Например, мы используем паспортные данные как основной идентификатор. Вокруг идентификатора выстраиваем доступные нам базы. Берем ЗАГС: родственные связи, жена, сестра — наше физлицо обогатилось связями. Потом берем налоговую: видим ФИО, доходы, места работы и ИНН. Раз есть ИНН, накладываем на это базу данных ЕГРЮЛ: смотрим, какие компании человек создавал. Дальше начинаем эти данные смешивать — крутить эти кубики; выясняется, например, что куча родственников одного и того же чиновника получает доход от одного и того же бизнеса».
«Я сам когда-то баловался системами вроде „Шерлока“, — признается Филатов. — Обогащал базу аккаунтов данными из различных баз, искал зависимости, сочетания, соответствия. Дальше либо ты работаешь в черном поле, либо ты работаешь в белом поле. Если ты работаешь в белом поле, изволь накинуть на себя погоны полковника. Я просмотрел презентации ГлавНИВЦ и подумал: о, спецура. Тут философия в том, чтобы создать максимальное количество компромата на всех. Чем больше они про вас знают, тем больше у них уверенности, что они на вас что-то чувствительное при необходимости нароют».
Признаки горения
Собеседнику «Медузы», который в 2017 году побывал на презентации ГлавНИВЦ для руководства страховой компании, больше всего запомнилась не демонстрация возможностей «Шерлока», а другой слайд. Под заголовком «„ПСКОВ“ — это информация из…», говорит он, там перечислялись встроенные в него сервисы. «Где-то в середине странички встречались „Медиамонитор“ и „Шерлок“ — как раз то, что нас в итоге заинтересовало, — вспоминает собеседник „Медузы“ в страховой компании. — А тремя пунктами ниже были указаны СОРМ-1, СОРМ-2 и СОРМ-3. По поводу этого мы не стали даже задавать уточняющих вопросов, потому что дураку понятно, что это гостайна. Может, потом в ГлавНИВЦ пришли люди из ФСБ, которые обнаружили backdoorв СОРМе и оторвали создателям „ПСКОВа“ яйца».
Представители ГлавНИВЦ упоминание системы СОРМ комментировать во время демонстрации не стали. «Это нужно много чего нарушить, — говорит Карен Казарян. — Крыша для торговли данными СОРМа должна быть от генерала, причем МВД исключается, это должен быть эфэсбэшник». Собеседник «Медузы» в ФСБ утверждает, что таких возможностей у «ПСКОВа» быть не могло: «В последний раз слышал, что доступ к СОРМ продавали в коммерческий сектор, лет семь назад, а „признаки горения“ [установленный факт продажи данных] в последний раз были 12 лет назад — и все это должностные преступления единичных сотрудников».
ГлавНИВЦ вел «альтернативные разработки» по СОРМ-1 и СОРМ-2, вспоминает бывший аналитик ГлавНИВЦ: «Немного претендовали на эту историю. Коллеги регулярно поговаривали о доступе к данным СОРМ. Речь могла идти об использовании тех же инструментов „ПСКОВа“, но в кооперации с компанией, которая по СОРМ очень плотно работает. Мог пойти к ним и предложить кооперацию». Ветеран ФСБ, указавший в своем
«[Фразу про СОРМ], наверное, из презентации для милиционеров забыли убрать», — считает бывший сотрудник ГлавНИВЦ Алексей Щеглов. Предприятие действительно разработало технологию, которая позволила бы уполномоченным органам обрабатывать большие массивы данных — в том числе данных СОРМ, рассказывает Щеглов, но «саму розетку [подключение к СОРМ] не так-то просто получить. И, знаете, иногда главное — просто продать презентацию».
Автор: Лилия Яппарова
Редактор: Алексей Ковалев