SMART is a mnemonic acronym that stands for the following:
• Specific (what, who, where, and why)
• Measurable (motivational)
• Achievable (realistic)
• Relevant (in line with the overall dream)
• Time-based (end date and time-driven)
Это означает, что мы адресно и четко должны писать задания, задания должны быть точно выполнимы (не выполнить всё на свете и быстро), ставим реалистичный срок. Мы сами должны понимать, как будем проверять выполнение заданий. Выполнено / не выполнено уже будет зависеть от многих иных факторов.
Пример 1:
to: servicedesk@bank.ru
Добрый день!
В соответствии с требованиями политики ИБ прошу отключить следующие учетные записи до конца рабочей недели (02.09.2022 пятница).
Ivanov
Petrov
Sidorov
Скрипт для отключения у вас имеется (или прилагается).
С уважением
Пример 2:
to: it_admins@bank.ru
Добрый день!
В целях устранения замечания аудитора прошу обновить ОС на следующих серверах до конца сентября 2022.
ServerA
ServerB
ServerC
Пакеты обновлений необходимо взять по ссылке. Установка пакетов согласована.
С уважением
Пример 3:
to: it_admins@bank.ru
Добрый день!
Прошу применить стандарт безопасной настройки Windows Server 2016 на следующих серверах до конца сентября 2022.
ServerA
ServerB
ServerC
Утвержденный стандарт безопасности прилагается.
С уважением
