Amazon хотят обязать выплатить компенсации пользователям, чьи дети без их ведома совершали покупки внутри приложения с помощью телефона родителей.
Федеральная торговая комиссия (FTC) США подала в суд иск на интернет-магазин Amazon. Свои действия эксперты FTC объясняют тем, что сотрудники компании, распространяющие товары по всему миру, предоставили открытый доступ для совершения покупок детьми. В комиссии считают, что данный вопрос должен контролироваться боле жестко. Дети покупали товары, предлагаемые Amazon, с помощью мобильного приложения компании, сообщает The Wall Street Journal.
FTC предьявила суду иск в отношении онлайн-ритейлера после того, как получила отказ от администрации сайта возмещать средства родителям и внести изменения в мобильные приложения Amazon. Родители, чьи дети совершают покупку, обычно, не знают об этом. Так FTC также попросила компанию сделать невозможной покупку товара без предварительной авторизации.
Причиной недовольства стали игры, доступные для планшета Amazon Kindle Fire. Большинство из них являются бесплатными, однако пользователю, который проходит уровни, нужно совершать внутриигровые покупки. Так, дети продолжают игры в улучшенном режиме, тратя деньги родителей.
В FTC считают, что Amazon обязана более заметно информировать о совершении покупок через свое приложение. К тому же, добавляют в комиссии, интернет-магазин должен требовать введение пароля для подтверждения каждой покупки.
Первое — находим постоянно, второе — ждем вас