Как соцсети портят футбол: ФИФА раскрыла цифры злоупотреблений в соцсетях во время Чемпионата мира по футболу

ФИФА опубликовала отчет , в котором говорится, что во время Чемпионата мира по футболу в Катаре в 2022 году футболисты, тренеры и судьи получили почти 20 тысяч оскорбительных сообщений в соцсетях.

В общей сложности было проанализировано 20 миллионов сообщений и комментариев на всех основных платформах социальных сетей, что позволило успешно подтвердить личность 306 владельцев учетных записей, отправивших оскорбительные сообщения.

Больше всего злоупотреблений было после того, как Англия проиграла Франции в четвертьфинале. Тогда английский форвард Гарри Кейн не забил пенальти в конце игры. “Мы не удивлены этим отчетом, но он нас очень огорчает”, - сказал президент профсоюза футболистов FIFPro Давид Агансо. “Мы должны защищать игроков от таких злоупотреблений и находить способы решать эту проблему”.

В 2022 году ФИФА и FIFPro создали сервис защиты социальных сетей (SMPS), который помогает игрокам, тренерам и судьям не видеть оскорбления в соцсетях. С помощью этого сервиса было найдено и удалено 19 636 оскорбительных сообщений.

Программное обеспечение также проанализировало учетные записи национальных сборных, бывших игроков и представителей СМИ. В отчете говорится, что в общей сложности 434 000 сообщений были помечены ИИ и проверены людьми, причем оскорбительные сообщения поступали с 12 600 различных учетных записей.

Кроме того, программа скрыла 287 000 оскорбительных комментариев до того, как их увидел предполагаемый получатель.

Из оскорбительных сообщений 38% поступили из Европы, 36% из Южной Америки, 10% из Азии, 8% из Африки и 8% из Северной и Центральной Америки. Среди всех оскорблений 13.47% были сексистскими, 12.16% - гомофобными и 10.70% - расистскими. “Соцсети не всегда хорошо реагируют на злоупотребления и угрозы на своих платформах. Особенно если они не на английском языке”, - говорится в отчете. "Многих игроков обвиняли в расизме. Некоторые из них получали очень много оскорблений. “Гомофобия тоже была распространена. Соцсети не всегда брали меры из-за культурных различий”.

Больше всего оскорблений получали французские футболисты и команда. За ними шли бразильцы и англичане. На женский чемпионат мира, который начнется 20 июля, тоже будет работать сервис защиты социальных сетей. ФИФА также создала сайт, где можно сообщать о злоупотреблениях. “ФИФА должна защищать футбол, игроков и болельщиков”, - сказал президент ФИФА Джанни Инфантино.