Онлайн-подписки без подвоха: Госдума регулирует цифровую индустрию

Депутаты Госдумы представили законопроект №405607-8 , цель которого — модернизировать действующий Закон о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Поправки будут регулировать «цифровые подписки», активно используемые четвертью населения страны.

Авторы законопроекта, среди которых депутаты Леонид Слуцкий, Петр Толстой и Андрей Свинцов, заявляют о необходимости изменить существующую систему. Они отмечают, что потребители сталкиваются с целым рядом проблем, включая сложности при отслеживании и отмене подписок, автоматическое продление без согласия пользователя, списание средств без уведомления и несоответствие сервисов заявленным условиям. Это заставляет клиентов и предприятия тратить личные ресурсы на решение спорных вопросов.

«Предлагаемые изменения позитивно скажутся на развитии сферы услуг по подпискам, обеспечат большую прозрачность и предсказуемость», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.

Основное предложение законопроекта — обязательное предупреждение пользователей о предстоящем списании средств за подписку, не позднее чем за сутки. Также компании обяжут предоставлять информацию о методах отмены подписки и дате платежа.

Кроме того, предполагается запрет на автоматическое списание денег с карт на маркетплейсах, если данные были удалены до совершения покупки. При списании без предварительного уведомления продавцу придется возвращать полную сумму.

Контроль за исполнением закона хотят возложить на Роскомнадзор.

Меры призваны обеспечить комфортное и безопасное использование цифровых подписок и упростить управление покупками.