Обратная сторона ИБ: выгорание и депрессия как отраслевой стандарт

Многие начинающие специалисты в сфере кибербезопасности мечтают плотно обосноваться в данной отрасли и однажды даже занять руководящую должность, став CISO в какой-нибудь крупной компании. Однако, прежде чем стремиться к карьерному росту и большей ответственности, следует знать обо всех подводных камнях отрасли.

Работа в сфере кибербезопасности сопряжена со значительным стрессом и риском профессионального выгорания, что негативно сказывается на психическом здоровье большинства сотрудников как на руководящих, так и на обычных должностях.

С началом пандемии коронавируса в 2020 году многие специалисты столкнулись с резким увеличением нагрузки и ответственности. Работая из дома до 80 часов в неделю, причём в условиях повышенного стресса, многие из них начали испытывать серьёзное выгорание.

В сфере кибербезопасности, по словам экспертов, давно наблюдается самая настоящая тенденция на выгорание, депрессию и прочие проблемы с ментальным здоровьем. Буквально по пальцам можно пересчитать специалистов, которые чувствуют себя психически и эмоционально комфортно.

Проблемы ментального здоровья профессионалов в сфере кибербезопасности всё чаще поднимаются на отраслевых конференциях и форумах. Многочисленные исследования лишь подтверждают рост стресса и эмоционального истощения среди киберспециалистов.

Так, опрос от 2022 года , проведённый компанией Tines, зафиксировал высокий уровень стресса у 66% опрошенных, а у каждого пятого — признаки алкогольной зависимости. Среди факторов, усугубляющих ситуацию, называют участившиеся в последние годы кибератаки, повышенную ответственность и работу из дома. Ветераны отрасли характеризуют свою профессию как «мясорубку», безжалостно перемалывающую людей.

Эксперты то и дело отмечают , что стресс и напряжение в сфере кибербезопасности могут превосходить таковые у традиционных специальностей, даже с более высоким уровнем ответственности. При этом в отрасли всё ещё не хватает ресурсов для оказания квалифицированной помощи сотрудникам с проблемами психического здоровья.

Согласно прогнозу Gartner, к 2025 году почти половина профессионалов в сфере кибербезопасности, особенно на руководящих должностях, банально сменит место работы, а четверть — даже профессию, в первую очередь из-за сильных стрессов и профессионального выгорания.

Многие специалисты банально замыкаются в себе и не хотят обращаться за помощью из-за негласного общественного порицания проблем психического здоровья. Об этом просто не принято говорить, поэтому столкнувшиеся с этим специалисты зачастую не хотят становиться белой вороной.

Чтобы разрушить устоявшуюся стигму, киберсообщество регулярно выносит эту тему на публичное обсуждение. На профильных конференциях появляются образовательные площадки и ресурсы по вопросам психологической поддержки.

Таким образом, проблема профессионального выгорания и чрезмерных стрессов у специалистов по кибербезопасности стоит особенно остро, требуя скорейшего решения как на уровне отдельных компаний, так и отрасли в целом.

Безусловно, некоторые компании, стараются помочь своим сотрудникам, внедряя группы поддержки, тренинги осознанности и другие схожие программы. Однако эксперты считают, что этого недостаточно.

Пока руководства компаний не начнут ставить здоровье и благополучие своих сотрудников во главу угла, предоставляя страховку, гарантированные отпуска и нормированный рабочий день, ситуация кардинально не изменится.

Позитивные изменения в трудовой культуре киберспециалистов возможны, и по мере смены поколений ситуация постепенно меняется к лучшему. Однако понадобится ещё не один год, чтобы искоренить эту проблему окончательно.