37 млн семей получат возмещение от Epic Games

Родители, чьи дети без их ведома приобрели виртуальные товары в популярной видеоигре Fortnite, скоро смогут получить компенсацию. Федеральная торговая комиссия (FTC) США начала уведомлять более 37 миллионов человек по электронной почте о возможности получения компенсации в рамках юридического соглашения с создателем Fortnite, компанией Epic Games.

FTC объявила в декабре 2022 года, что Epic Games согласилась выплатить $520 миллионов в виде штрафов и компенсаций для урегулирования жалоб, связанных с нарушением конфиденциальности детей и методами оплаты, которые вводили игроков в заблуждение и приводили к нежелательным покупкам. Из этой суммы $245 миллионов предназначены для возврата средств клиентам. Средства должны покрыть часть расходов на нежелательные V-Bucks — внутриигровую валюту, или виртуальные предметы, такие как костюмы или фигурки в виде мультяшных фиолетовых лам.

Потребители могут подать заявку на компенсацию до 17 января следующего года. Кроме того, Epic Games согласилась заплатить штраф в размере $275 миллионов за якобы сбор персональной информации об игроках Fortnite младше 13 лет без информирования их родителей или получения их согласия. Это самый крупный штраф, когда-либо наложенный за нарушение правил FTC.

Согласно FTC, к получению компенсации имеют право следующие категории лиц:

• пользователи, у которых были списаны средства внутриигровой валюты за предметы, которые они не хотели покупать, в период с января 2017 года по сентябрь 2022 года;
• родители, чьи дети совершили покупки по их кредитным картам без их ведома между январем 2017 года и ноябрем 2018 года;
• пользователи, чьи аккаунты были заблокированы после того, как они пожаловались своей кредитной компании на неправомерные списания.

После урегулирования дела в декабре прошлого года, Epic Games заявила, что внедрила дополнительные меры безопасности для предотвращения нежелательных покупок. В обновленном заявлении компания направила всех заинтересованных лиц на страницу FTC для получения дополнительной информации.