Кибератака оставила садовников без техники, а магазины Ace Hardware без товара

Американская компания Ace Hardware расследует инцидент кибербезопасности, произошедший в выходные дни, из-за которого были нарушены поставки.

В Ace Hardware заявили, что работа многих из ключевых операционных систем, в том числе ACENET (каталог для поставщиков компании), системы управления складом, портал для выставления счетов и телефон центра обслуживания клиентов, была прервана или приостановлена.

В уведомлении для поставщиков Ace подтвердила, что поставок в магазины 30 и 31 октября не будет. Компания добавила, что о влиянии инцидента на POS-системы розничных продавцов и обработку кредитных карт не известно. Уведомление призывало магазины Ace продолжать работу.

Сайт Acehardware.com продолжает работать, позволяя клиентам искать и просматривать продукты. Но Ace временно отключит функцию заказов, чтобы предотвратить ухудшение качества обслуживания потребителей из-за невозможности передать заказы розничному продавцу. Компания продолжает расследование и принимает решения по восстановлению систем и операций.