Порно, свиньи и $3 млн штрафа: расплата eBay за преследование недовольных клиентов

eBay выплатит штраф $3 млн. для урегулирования уголовных обвинений в том, что служба безопасности компании преследовала пару из Массачусетса за критику платформы на своем сайте.

По соглашению об отсрочке судебного преследования eBay признает ответственность за действия шести своих бывших сотрудников и подрядчика, каждый из которых ранее признал себя виновным в физическом преследовании и киберпреследовании Ины и Дэвида Штайнеров.

В 1999 году Штайнеры стали соучредителями EcommerceBytes, информационного портала, который сообщает и тщательно изучает компании электронной коммерции (E-Commerce), включая eBay. Некоторые руководители eBay были недовольны таким освещением событий и решили оказывать давление на Штайнеров, чтобы заглушить критику.

Впоследствии Министерство юстиции США предъявило eBay:

• 2 пункта обвинения в преследовании при пересечении границ штатов;
• 2 пункта обвинения в преследовании через службы электронных коммуникаций;
• 1 пункт обвинения в подкупе свидетелей;
• 1 пункт обвинения в препятствовании осуществлению правосудия.

В дополнение к выплате штрафа в размере $3 млн., который является установленным законом максимальным штрафом за 6 уголовных преступлений, eBay также будет обязан сохранить в течение 3-ёх лет независимого корпоративного наблюдателя за соблюдением требований и внести улучшения в свою программу обеспечения соответствия. Тем временем Штайнеры в частном порядке подают в суд на eBay о возмещении ущерба, и этот процесс продолжается до сих пор.

Начиная с августа 2019 года бывший главный директор по безопасности eBay, и 6 его коллег преследовали Штайнеров за их освещение eBay. 7 сотрудников неоднократно писали Штайнерам сообщения с угрозами в X*, доставляли различные пугающие предметы в дом Штайнеров и физически наблюдали за парой.

В число отправленных Штайнерам предметов входили:

• книга о том, как выжить после смерти супруга;
• подписки на порно;
• окровавленная маска свиньи;
• эмбрион поросенка;
• похоронный венок;
• живые пауки и тараканы.

По данным прокуратуры, бывшие сотрудники eBay также отправились в Натик, штат Массачусетс, чтобы наблюдать за своими жертвами, установили на их машину GPS-устройство для слежения, а также разместили в интернете объявление о поиске сексуальных партнеров и указали домашний адрес Штайнеров.

После того, как Штайнеры вызвали полицию, главный директор дал ложные показания полиции и следователям. Он и его команда также удалили цифровые доказательства, связанные с кампанией киберпреследования, и фальсифицировали записи.

Шесть сотрудников eBay вместе со своим руководителем были осуждены за участие в преступлениях:

• директор получил 4 года и 9 месяцев тюремного заключения;
• первый сотрудник был приговорен к 2 годам тюрьмы;
• второй сотрудник получил 1 год тюремного заключения;
• третий сотрудник получил 1,5 года тюремного заключения и 1 год домашнего ареста;
• еще 2 сотрудника получили по 1 году домашнего ареста;
• шестой сотрудник ожидает приговора.

Генеральный директор eBay Джейми Янноне (с 2020 года) отметил, что поведение компании в 2019 году было неправильным и предосудительным. С того момента, как eBay впервые узнал о событиях 2019 года, компания активно сотрудничала с правоохранительными органами. Янноне подчеркнул, что eBay продолжает приносить «глубочайшие извинения» Штайнерам за то, что им пришлось пережить.

* Социальная сеть запрещена на территории Российской Федерации.