Ошибка системы обошлась эфиопскому банку в 40 миллионов долларов

В крупнейшем банке Эфиопии произошёл сбой, который позволил пользователям снимать неограниченное количество средств, что привело к убыткам банка на сумму свыше 40 миллионов долларов.

Коммерческий банк Эфиопии (Commercial Bank of Ethiopia, CBE), крупнейшее государственное кредитное учреждение страны, столкнулся с серьёзной проблемой, когда в результате технического сбоя клиенты смогли снимать деньги без ограничений, вне зависимости от своего баланса.

Сбой был обнаружен утром 16 марта, после чего банк временно приостановил свои услуги для устранения проблемы. Вскоре Абе Сано, президент банка, заверил клиентов, что их средства в безопасности и что проблема не связана с кибератакой. Он извинился за возникшие неудобства и сообщил, что работа банкоматов уже восстановлена.

На пресс-конференции 18 марта Сано утверждал, что большая часть несанкционированных снятий была совершена студентами. Несколько университетов на западе Эфиопии уже призвали студентов вернуть неправомерно полученные средства, пообещав в случае возврата не привлекать их к уголовной ответственности.

Тем не менее, студент из Университета Джиммы, который согласился поделиться информацией с журналистами, заявил, что не слышал о случаях возврата денег, или о том, что кто-то из его знакомых намеревается их вернуть.

Технологические системы, как и любые другие системы, уязвимы перед сбоями и ошибками, которые могут иметь серьёзные финансовые и репутационные последствия. Банкам и другим финансовым учреждениям следует вкладывать значительные средства в надёжные системы безопасности и резервного копирования, а также в обучение персонала действиям в чрезвычайных ситуациях, чтобы избежать подобных ситуаций.

Предотвращение и быстрое устранение таких инцидентов имеет первостепенное значение для поддержания доверия клиентов и защиты активов организации. Тем временем, клиенты тоже должны проявлять этические принципы и нести ответственность за свои действия, даже если технический сбой предоставил им возможность для злоупотреблений.