Активисты против ИИ: NOYB хочет наказать OpenAI за дезинформацию

Активистская группа по защите данных NOYB подала в суд на OpenAI, утверждая, что сервис ChatGPT нарушает правила GDPR из-за невозможности корректировки неточной информации. Жалоба была направлена в австрийское агентство по защите данных.

Согласно иску, ChatGPT ошибочно указал дату рождения известного публичного лица, имя которого не раскрывается. Некоторая информация о субъекте есть в сети, но дата рождения в интернете не указана. Поэтому чат-бот вывел придуманную дату. Затем субъект подал запрос на удаление неверных данных, но, по словам NOYB, у компании нет возможности исправить ошибку – можно только скрыть её на этапе вывода информации.

NOYB подчеркивает, что создание ложной информации о лицах может иметь серьезные последствия. Группа утверждает, что технологии должны соответствовать законодательным требованиям, а не наоборот.

Согласно GDPR, персональные данные должны быть точными, и люди имеют право изменить их, если они неточны. Если система не может давать точные и прозрачные результаты, ее нельзя использовать для генерации данных о физических лицах.

В начале 2023 года Италия уже вводила временные ограничения на использование ChatGPT из-за проблем с конфиденциальностью данных. Вопросы соблюдения GDPR стали особенно актуальными, учитывая сложности, с которыми сталкиваются LLM-модели, в части обработки и хранения информации.

Представитель NOYB уточнил, что жалоба была подана в Австрии, так как заявитель проживает там, но ожидается, что она будет перенаправлена в ирландское агентство, поскольку европейское подразделение OpenAI базируется в Ирландии.

В данном случае возможен штраф, размер которого будет зависеть от глобального оборота OpenAI, как это предусмотрено в рамках штрафных санкций GDPR, которые могут составлять до 4% от общего мирового оборота за предыдущий финансовый год. Представитель NOYB заявил, что штраф должен быть «эффективным, пропорциональным и устрашающим». OpenAI пока не предоставила свои комментарии.