Исследователи спорят о пользе и рисках чат-ботов, похожих на Eva AI и Replika.
В последнее десятилетие люди стали свидетелями стремительного развития технологий искусственного интеллекта и их интеграции в нашу повседневную жизнь. Виртуальные ассистенты, такие как Siri от Apple и Alexa от Amazon, уже стали неотъемлемой частью наших смартфонов и систем умного дома. Однако сейчас мы наблюдаем появление нового типа ИИ-систем, которые выходят за рамки простых помощников и претендуют на роль виртуальных романтических партнеров .
Более 100 сервисов, среди которых можно выделить myanima.ai, Eva AI, Nomi.AI и Replika, предлагают пользователям создать персонализированного спутника жизни. Чат-боты обладают широкими возможностями настройки, позволяя выбрать не только внешние характеристики, но и черты характера собеседника.
Особенность таких систем заключается в их способности к обучению и адаптации. В процессе общения ИИ анализирует предпочтения пользователя, его интересы и стиль коммуникации, постепенно подстраиваясь под него и становясь все более «человечным» в своих реакциях и ответах. Это и способствует формированию эмоциональной привязанности. С ботом можно флиртовать, обмениваться фотографиями и голосовыми сообщениями.
Некоторые отмечают, что испытывают более сильный эмоциональный отклик при общении с чат-ботом, чем с реальным человеком. Пандемия COVID-19 и связанные с ней ограничения социальных контактов только усилили тенденцию.
Однако, есть множество рисков. Постоянная доступность и идеальная подстройка ИИ под пользователя может привести к формированию завышенных ожиданий от реальных отношений. Кто-то начнет избегать естественных трудностей и компромиссов, присущих реальным отношениям, что, конечно, негативно повлияет на способность строить глубокие и взаимные связи.
Кроме того, чрезмерная зависимость от ИИ-компаньонов может привести к социальной изоляции. Человек постепенно теряет мотивацию к поиску социальных контактов, замыкаясь в комфортном, но иллюзорном мире виртуальных отношений.
Еще один момент связан с конфиденциальностью. Анализ, проведенный Mozilla Foundation в 2023 году, выявил серьезные проблемы с безопасностью данных в ряде популярных чат-ботов. Многие из них собирают и передают третьим лицам личную информацию, а некоторые даже не предоставляют возможности полностью удалить свои данные из системы.
Более того, такие сервисы часто внедряют множество скрытых инструментов отслеживания, которые собирают данные о пользовательской активности в маркетинговых целях. Так самые интимные аспекты жизни человека становятся предметом анализа и потенциальной коммерческой эксплуатации.
Несмотря на потенциальные риски, исследователи отмечают и положительные моменты. Для людей с ограниченными возможностями, тех, кто переживает потерю близкого человека или испытывает трудности в поиске романтических отношений, виртуальный партнер может стать источником поддержки и способом преодоления социальной изоляции.
Кроме того, общение с ИИ служит своеобразным тренажером для развития навыков коммуникации и эмоционального интеллекта. Некоторые исследования показывают, что чат-боты могут улучшить качество коммуникации между партнерами на расстоянии.
Интересный эксперимент проводится в лаборатории EROSS при Квебекском университете в Монреале. Ученые изучают возможность использования чат-ботов для помощи людям, испытывающим трудности в романтических отношениях. В частности, исследование направлено на поддержку тех, кто сталкивается с проблемами в построении интимных связей из-за различных психологических или социальных барьеров. Однако важно отметить, что, несмотря на потенциал применения чат-ботов в клинической практике, большинство современных исследований сосредоточено на вопросах сексуального просвещения, включая темы профилактики заболеваний, передающихся половым путем, и репродуктивного здоровья.
Будущее виртуальных романтических отношений во многом зависит от того, как общество и законодатели отреагируют на инновации. Необходимо разработать этические нормы и правовые рамки, которые обеспечат баланс между инновациями и защитой пользователей. С другой стороны, неясно, как эти регулировки должны выглядеть и действительно ли они помогут.
Никаких овечек — только отборные научные факты