Uber принесла таксистов в жертву, чтобы завоевать доверие правоохранителей

Международная группа журналистов , в том числе представители De Groene Amsterdammer, Trouw и Het Financieele Dagblad, провела масштабное расследование деятельности компании Uber. Исследователей насторожила практика передачи личных данных пользователей правоохранительным органам по всему миру. Расследование основано на утечке тысяч внутренних документов европейского лоббистского отдела Uber, известного как Uber Files.

Uber, завоевавшая популярность благодаря своему приложению для вызова такси, создала специальную команду и онлайн-портал для обработки запросов от правоохранительных органов. Эта инициатива стала частью новой стратегии компании после серии конфликтов с властями в 2014-2015 годах, когда нидерландские власти трижды проводили обыски в офисах Uber из-за отказа предоставить информацию о водителях.

Команда, получившая название Law Enforcement Response Team (LERT), активно продвигала свои услуги среди правоохранительных органов разных стран. В 2016 году представители LERT выступали перед ассоциациями шерифов и начальников полиции в США, а в 2019 году посетили Национальную полицию Нидерландов в Утрехте.

В 2015 году компания помогла локализовать подозреваемых в терактах в Париже, а в Новой Зеландии — найти водителя, обвиняемого в изнасиловании. Представители Uber подчеркивали, что компания обладает широким спектром данных: GPS-координаты, адреса посадки, информация о пассажирах.

Однако такой подход вызывает серьезные вопросы с точки зрения защиты персональных данных. IT-адвокат Дафне де Бур отмечает, что передача личной информации за пределы Европейского Союза может нарушать европейское законодательство.

Утечка документов из прокуратуры Колумбии показала: в 2018 году Uber предоставила колумбийским властям подробную информацию о водителе, включая списки всех поездок, личные данные и информацию о доходах. Компания даже инструктировала прокуроров, как точнее формулировать запросы на получение конфиденциальных сведений.

Примечательно, что Uber знала о проблемах с соблюдением законодательства о защите данных еще в 2014 году. Внутренние документы компании свидетельствуют о том, что руководство было осведомлено о несоответствии своей политики конфиденциальности требованиям законодательства во многих юрисдикциях, включая ЕС.

Адвокат Международного уголовного суда Герт-Ян Кноопс называет политику Uber «странной» и «рискованной». Он подчеркивает, что передача информации о гражданах другим государствам должна происходить только через официальные каналы и при соблюдении строгих условий. Такие решения делают Uber уязвимой для потенциальных исков от пострадавших граждан.

МакГанн также рассказал, что сначала Uber использовала так называемый «kill switch» для предотвращения доступа властей к данным компании. Позже стратегия изменилась, и Uber начала активно сотрудничать с властями, чтобы показать свою «полезность» для Европы. По словам МакГанна, компания фактически «принесла в жертву» своих водителей.

В настоящее время данные пользователей из стран, не входящих в ЕС, управляются офисом Uber в Сан-Франциско, а не нидерландским офисом, который подчиняется более строгим правилам.