Аптеки и супермаркеты Stop & Shop парализованы: клиенты остаются с пустыми руками

Супермаркеты Stop & Shop в Новой Англии (историческая область в США) столкнулись с серьёзными сбоями в работе из-за кибератаки, что вызвало задержки в работе аптек и электронных платформ для покупок.

Как заявила материнская компания Ahold Delhaize, причиной стала недавно обнаруженная «проблема кибербезопасности». В связи с инцидентом были привлечены внешние эксперты, а также оповещены правоохранительные органы для проведения расследования и предотвращения дальнейших угроз.

Компания подчёркивает, что защита данных клиентов, сотрудников и партнёров остаётся для них в приоритете, однако утечка информации в такой ситуации не исключена, особенно если кибератака имела вымогательский характер.

Несмотря на инцидент, все магазины сети Stop & Shop продолжают работать, хотя некоторые процессы в них были нарушены. В частности, сбой затронул работу аптек и интернет-магазинов, что может привести к задержкам в доставке товаров и обслуживании клиентов.

Сеть Hannaford, также принадлежащая Ahold Delhaize, также испытывает трудности с доступом к своим сетям. Компания призвала людей обращаться напрямую в локальные магазины и аптеки, так как их сайт временно недоступен. Эти технические проблемы создают значительные затруднения для клиентов, нуждающихся в лекарствах и других товарах первой необходимости.

Пока неизвестно, когда работа сетей будет полностью восстановлена. Ahold Delhaize заверила, что продолжит принимать меры для защиты своих систем и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Однако эксперты отмечают, что последствия кибератак могут быть долгосрочными, особенно когда речь идёт о таких крупных компаниях, чья инфраструктура поддерживает тысячи пользователей и магазинов по всей стране.