Срыв поставок и пустые полки: Ahold Delhaize до сих пор устраняет последствия кибератаки

Компания Ahold Delhaize, крупнейший продуктовый ритейлер на восточном побережье США, столкнулась с серьёзным киберинцидентом, который затронул её американские сети магазинов, включая Stop & Shop, Food Lion и Hannaford. Сообщается, что из-за атаки покупатели на северо-востоке США всё чаще обнаруживают пустые полки в магазинах.

8 ноября Ahold Delhaize USA опубликовала заявление, что её внутренние сети подверглись кибератаке, и немедленно уведомила правоохранительные органы. В целях минимизации ущерба были привлечены эксперты по кибербезопасности, а некоторые системы временно отключены. Инцидент затронул работу аптек и онлайн-платформ компании.

Официальное заявление на сайте Ahold Delhaize

Хотя ритейлер заверил, что магазины продолжают обслуживать покупателей, сообщения в социальных сетях свидетельствуют об обратном: пользователи жалуются на отсутствие товаров и растерянность сотрудников на местах.

Согласно публикациям в местных СМИ, в магазинах сети Stop & Shop, расположенных в штате Массачусетс, наблюдаются серьёзные перебои с поставками. Менеджеры магазинов объясняют ситуацию проблемами с логистикой из-за кибератаки, что привело к задержкам в доставке продукции.

Кадр из магазина Stop & Shop от 12 ноября

Компания не раскрыла, были ли утечки данных клиентов или сотрудников. На данный момент ни одна хакерская группа не взяла на себя ответственность за инцидент. В заявлении Ahold Delhaize подчёркивается, что безопасность данных клиентов и сотрудников остаётся приоритетом.

Голландско-бельгийская компания Ahold Delhaize, основанная в 2016 году, объединяет 16 брендов в девяти странах, однако данный киберинцидент затронул лишь её американские сети. Этот случай подчёркивает хрупкость современных цифровых систем, от которых зависят не только бизнес-процессы, но и повседневная жизнь миллионов людей.