Скандал в Steam: тысячи антисемитских групп и бездействие Valve

Американский сенатор Марк Уорнер направил открытое письмо в адрес компании Valve с требованием усилить модерацию контента на платформе Steam. Поводом для обращения стал отчёт Антидиффамационной лиги (ADL), выявивший, что более миллиона пользователей и десятки тысяч групп на платформе распространяют антисемитские, нацистские и другие экстремистские взгляды.

По данным отчёта ADL, на платформе зарегистрировано почти 900 тысяч пользователей с профилями, содержащими экстремистскую символику, а также более 40 тысяч групп с названиями, включающими разжигающие ненависть слова и лозунги. Особенно часто встречаются текстовые изображения на основе таких символов, как свастика, что создаёт свыше миллиона уникальных изображений, содержащих элементы ненависти.

Сенатор отметил, что Steam, обладая более чем 100 миллионами активных аккаунтов, является крупнейшей платформой цифровой дистрибуции игр и социальной сети, сопоставимой по масштабу с традиционными социальными сетями. Уорнер выразил обеспокоенность тем, что Valve, несмотря на финансовую успешность и доминирующую позицию на рынке, до сих пор не принимает достаточных мер для борьбы с токсичным контентом на платформе.

Согласно политике использования Steam, пользователям запрещено распространять контент, разжигающий ненависть и насилие, однако факты, выявленные ADL, ставят под сомнение эффективность модерации на платформе. Сенатор Уорнер считает, что платформа должна предоставлять безопасное пространство для пользователей и быть более строгой в применении своих правил.

В своём письме Уорнер призвал Valve привести политику модерации в соответствие с общепринятыми стандартами индустрии и ограничить распространение экстремистских и дискриминационных материалов. Он также задал компании серию вопросов о мерах по борьбе с экстремизмом, действующих модераторах и использовании технологий ИИ для отслеживания нарушений. Ответы на эти вопросы Valve должна предоставить до 13 декабря 2024 года.

Ранее сенатор Уорнер уже поднимал вопрос о распространении контента, угрожающего безопасности пользователей, в отношении таких платформ, как Discord, и требовал реформы статьи 230 Закона о приличиях в интернете, чтобы усилить ответственность социальных сетей за публикацию вредоносных материалов.