Windows 11 ломает игры Ubisoft: Microsoft блокирует обновление 24H2

Недавно пользователи Windows 11 версии 24H2 столкнулись с проблемой: ряд популярных игр Ubisoft становится неотзывчивым при запуске или в процессе игры. В некоторых случаях экран становится чёрным, а в некоторых тайтлы студии просто вылетают. Среди пострадавших игр — «Assassin’s Creed Valhalla», «Assassin’s Creed Origins», «Assassin’s Creed Odyssey», «Star Wars Outlaws» и «Avatar: Frontiers of Pandora».

Ubisoft выпустила временное исправление для «Star Wars Outlaws», чтобы минимизировать сбои, однако полностью решить проблему пока не удалось. Игроки всё ещё сообщают о снижении производительности.

В связи с этим Microsoft ввела ограничение на установку обновлений для устройств, где установлены эти игры. Таким пользователям не будет предложено обновление до Windows 11 версии 24H2 через стандартный канал Windows Update. Администраторам IT-систем рекомендуется использовать идентификаторы защиты 54437462 и 54580160 для отслеживания этих проблем.

Пользователям настоятельно рекомендуется не пытаться обновляться вручную с помощью помощника установки Windows 11 или инструмента создания носителей, пока проблема не будет решена. Если игра перестала отвечать, Microsoft советует завершить процесс через диспетчер задач. Для этого нужно нажать Ctrl + Shift + Esc, найти игру в списке процессов, выделить её и нажать кнопку «Завершить задачу».

Ubisoft и Microsoft работают над устранением проблемы и обещают предоставить дополнительные сведения в ближайшее время.