Кибератака оставила матерей-одиночек без алиментов

Американская технологическая компания Conduent, работающая с государственными контрактами, сообщила, что недавний сбой в её операционных системах был вызван кибератакой, связанной с компрометацией стороннего подрядчика.

Эксперты по кибербезопасности, привлечённые Conduent, подтвердили, что на данный момент в технологической инфраструктуре компании не выявлено признаков вредоносной активности. Однако восстановление систем потребовало значительного времени и привело к многодневным сбоям в работе некоторых операций.

Компания не предоставила подробностей о характере атаки и не уточнила, был ли связан инцидент с использованием программ-вымогателей или утечкой данных.

Conduent является крупным подрядчиком для государственных органов США, предоставляя технологические решения для программ Medicaid, поддержки детей, продовольственной помощи и других социальных услуг. Компания обслуживает около 100 миллионов американцев, помогая государственным и федеральным агентствам оптимизировать расходы, повышать уровень участия в программах и улучшать их соответствие нормативным требованиям.

Сообщения о сбое начали появляться на прошлой неделе, когда Департамент по делам детей и семей штата Висконсин заявил о невозможности обработки платежей, отправленных по почте, из-за проблемы с системами Conduent.

Многие родители и получатели пособий столкнулись с трудностями в связи с задержкой выплат. Работоспособность систем была восстановлена в воскресенье, после чего ведомство начало обработку отложенных платежей. Компания также выделила дополнительные ресурсы для ускорения процесса.

Власти Висконсина сообщили, что сбой затронул ещё три штата, однако не уточнили, о каких регионах США идёт речь. Представители Conduent также отказались комментировать, в каких ещё штатах произошли перебои.

Сбой повлиял на выплаты, осуществляемые через электронные переводы или EBT-карты, но платежи, производимые через удержания из заработной платы, продолжали поступать и будут обработаны после полного восстановления систем. Представители штата Висконсин отметили, что понимают серьёзность ситуации и её влияние на простых людей.

Стоит отметить, что на прошлой неделе Conduent подписала контракт на сумму 92 миллиона долларов с властями штата Аляска на модернизацию и управление информационной системой Medicaid.

Компания ежегодно распределяет около 100 миллиардов долларов в рамках государственных выплат и в последнем финансовом квартале сообщила о доходе свыше 800 миллионов долларов.

Эксперт по кибербезопасности Кевин Бомонт напомнил, что Conduent уже сталкивалась с атакой программ-вымогателей в 2020 году.