Маркировка звонков и жалобы на спам: новые права абонентов

Госдума в первом чтении одобрила законопроект, направленный на борьбу с телефонным и интернет-мошенничеством. Согласно данным, все телефонные звонки, включая массовые, должны будут маркироваться на экранах мобильных устройств. Кроме того, гражданам предоставляется возможность отказаться от подобных вызовов, подав соответствующую жалобу оператору связи.

Законопроект, разработанный правительством РФ, был внесен в Госдуму в феврале. В нем предлагаются изменения в закон «О связи», согласно которым юридические лица будут обязаны бесплатно информировать вызываемого абонента о себе перед осуществлением звонка. Компании также должны будут передавать операторам связи полные и достоверные сведения о звонках, в том числе массовых. При этом граждане, не желающие получать подобные звонки, смогут подать жалобу, а оператор будет обязан рассмотреть обращение и принять меры.

Дополнительно операторы связи должны будут бесплатно уведомлять абонентов о том, что вызов поступает из-за границы или осуществляется через интернет, отображая соответствующую информацию на экране устройства. Абоненты в свою очередь смогут запросить у оператора блокировку всех входящих вызовов с зарубежных номеров. В рамках законопроекта гражданам предоставляется право отказаться от получения массовых рассылок.