Remote Management and Maintenance (RMM) - это технология, которая позволяет удаленно управлять и поддерживать компьютерную сеть или инфраструктуру. С помощью RMM-систем, IT-администраторы могут мониторить работу компьютеров, серверов и других устройств на расстоянии, производить диагностику и решать проблемы, не выходя из офиса или удаленной рабочей станции.